Domande frequenti

Come mi registro su VendinAsta?

Clicca su "Registrati" in alto a destra e compila il modulo con email, password, nome, cognome, cellulare e indirizzo. Un solo account ti serve sia per vendere sia per comprare: bastano un paio di minuti.

La registrazione o l'uso del sito sono a pagamento?

No, registrarsi e navigare il sito sono gratuiti. L'unico costo per chi vende è la commissione sulle vendite concluse, spiegata più sotto.

Come pubblico un annuncio?

Accedi al tuo account e vai su "+ Nuovo annuncio". Inserisci titolo, descrizione, categoria, da 1 a 5 foto, il prezzo di partenza, il rilancio minimo, la durata dell'asta (3, 5 o 7 giorni) ed eventualmente un prezzo "Compralo subito". Poi scegli se salvarlo come bozza o pubblicarlo subito.

C'è un prezzo massimo per gli oggetti in vendita?

Sì: VendinAsta è pensata per dare una seconda vita a oggetti a basso valore, quelli che altrimenti finirebbero in discarica. Per questo prezzo di partenza, "Compralo subito" e offerte non possono superare 50€ per oggetto.

Quanti annunci posso tenere attivi contemporaneamente?

Fino a 10 annunci per account tra bozze e aste attive. Quando uno si vende o scade, torna a farti spazio per pubblicarne un altro.

Cos'è il prezzo "Compralo subito"?

Se lo imposti, chi visita il tuo annuncio può comprarlo subito a quel prezzo pieno, senza aspettare la fine dell'asta e senza dover rilanciare.

Posso modificare o eliminare un annuncio dopo averlo pubblicato?

Sì, ma solo finché non ha ricevuto nessuna offerta: in quel caso, dalla pagina "I miei annunci" puoi ancora modificarlo o eliminarlo liberamente. Una volta arrivata la prima offerta, l'annuncio si blocca per correttezza verso chi ha già fatto un'offerta.

Come faccio un'offerta su un'asta?

Devi avere un account (accedi o registrati). Sulla pagina dell'annuncio trovi il modulo "Fai la tua offerta" con l'importo minimo già calcolato: inseriscilo o rilancia di più e conferma.

Cosa succede se la mia offerta viene superata?

Riceverai un'email ogni volta che qualcuno rilancia su un'asta a cui hai partecipato, così puoi decidere se rilanciare a tua volta.

Cosa succede se vinco un'asta o compro subito?

Tu e il venditore ricevete un'email con i rispettivi contatti (nome, email, telefono) per accordarvi direttamente su pagamento e consegna o spedizione.

VendinAsta gestisce il pagamento tra acquirente e venditore?

No: il sito mette in contatto le parti, ma pagamento e consegna li organizzate direttamente voi due, con il metodo che preferite.

Come si calcola il costo di spedizione mostrato nell'annuncio?

Chi vende sceglie, in fase di pubblicazione, una fascia in base a peso e ingombro dell'oggetto (es. piccolo, medio, grande, ingombrante): il costo indicato è una stima per orientare l'acquirente, la spedizione vera e propria resta un accordo tra voi.

VendinAsta guadagna qualcosa dalle vendite?

Sì: sulle vendite concluse tratteniamo una piccola commissione percentuale sul prezzo di vendita (spedizione esclusa), indicata chiaramente e comunicata via email al venditore ad ogni vendita.

Come pago la commissione dovuta?

Dopo ogni vendita conclusa ricevi un'email con l'importo dovuto e i dati per il bonifico. Puoi anche controllare in ogni momento quanto devi dalla tua area account.

Posso restituire un oggetto entro 14 giorni come su un sito di e-commerce?

No. Il diritto di recesso di 14 giorni si applica solo agli acquisti da un venditore professionale. Su VendinAsta le vendite avvengono tra privati, quindi questo diritto legale non si applica: eventuali resi sono possibili solo se te lo accordi direttamente con il venditore.

Perché mi viene chiesto il codice fiscale se vendo molto?

È un obbligo di legge (direttiva europea DAC7): se in un anno solare superi 30 vendite o incassi complessivamente più di 2.000€ su VendinAsta, dobbiamo raccogliere il tuo codice fiscale e comunicare i dati delle tue vendite all'Agenzia delle Entrate. Finché non lo fornisci dal tuo profilo, non potrai pubblicare nuovi annunci (quelli già attivi restano regolarmente in vendita).

Posso usare VendinAsta per vendere come attività commerciale?

No, la piattaforma è pensata per la vendita occasionale di oggetti personali tra privati. Non è consentito vendere stock di merce nuova o oggetti acquistati apposta per essere rivenduti: se il tuo utilizzo configura un'attività d'impresa, per legge devi avere una partita IVA.

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